123 Pare-Brise Dijon Marsannay

Très mauvaise expérience.
Malgré un bon accueil et une prise de rendez-vous dans de bons délais, l'intervention du remplacement de mon pare-brise reste la pire expérience de réparation de véhicule.
À ce jour, les documents administratifs de mon vehicule ont étés demandés à trois reprises : une première à la prise de rendez-vous, une seconde lors de l'intervention sur le véhicule, et une troisième fois, par mail, le lendemain de l'intervention. Malgré une prise en charge sans franchise par mon assurance bris de glace intégral, présenté à l'agence à deux reprises également, le mail s'accompagne d'une menace de surfacturation de la prestation.
Le second argument de ce témoignage est celui du mauvais remontage d'un organe de sécurité. En effet, le rétroviseur intérieur de mon véhicule n'a pas été serré lors de son remontage. Après quelques kilomètres, le rétroviseur ne tient plus sa position et devient inutilisable. Je gagne donc le droit de revenir au centre et attendre pour pouvoir retrouver un rétroviseur fonctionnel.
Cet avis sera mis à jour si la situation évolue.

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Très bon accueil du début à la fin des démarches qui sont gérées par eux. Une voiture m’a été prêtée gratuitement. La pose du pare-brise me semble impeccable (c’est tout frais). Vraiment je recommande. Et un grand merci à Sylviane de m’avoir attendue en dehors de ses horaires.

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Prise en charge rapide et efficace. J’ai passé l’après midi dans l’agence le temps que mon véhicule soit réparé : on voit que l’objectif est de rendre la situation la plus simple possible pour les clients. Aide aux déclarations d’assurance, prise en charge, communication. Bravo pour ça !

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Très bonne expérience avec 123 Pare-Brise.
Le remplacement du pare-brise a été réalisé rapidement et efficacement, avec une voiture de prêt à disposition, ce qui est vraiment pratique.
J’ai particulièrement apprécié leur professionnalisme et leur excellente gestion d’une situation un peu particulière. Une équipe très réactive, commerciale et réellement orientée satisfaction client.
Merci à toute l’équipe pour le sérieux et la qualité du service !

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Très bonne accueil, prise de RDV rapide. Travaux bien réalisés , véhicule rendu propre avec la surprise de quelques petits accessoires offerts. 👍 Au top

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très satisfaite de mon passage chez 123 Pare-Brise pour le changement de mon pare-brise. Le service a été rapide et efficace. Le personnel est très gentil, accueillant et professionnel. Rien à redire, tout s’est très bien passé ! Je recommande vivement 123 Pare-Brise à toute personne qui a besoin de changer son pare-brise. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! 👍

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⭐⭐⭐⭐⭐
J’ai obtenu un rendez-vous très rapidement. L’équipe est vraiment très serviable, accueillante et professionnelle. Le travail a été très bien réalisé, avec soin et efficacité.
Je suis très contente du résultat et je recommande vivement 123 Pare-Brise à Marsannay ! Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre excellent travail. 😊

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Je recommande vivement le centre 123 Pare-Brise de Marsannay-la-Côte. L'accueil y est chaleureux, professionnel et surtout très bien organisé.
Niveau timing, rien à redire : la ponctualité est exemplaire, le véhicule de courtoisie gratuit mis à disposition permet de ne pas bloquer sa journée, et le travail sur mon pare-brise est impeccable (on sent l'expertise). Le vrai plus ? Zéro démarche administrative galère, ils s'occupent de tout directement avec l'assurance, sans aucune avance de frais ni reste à charge.
Cerise sur le gâteau : l'offre commerciale est ultra avantageuse (franchise offerte ou super cadeau selon l'offre en cours) et je récupère ma voiture nickel avec des essuie-glaces neufs et l'habitacle aspiré.
Un grand merci à l'équipe de Marsannay pour son sérieux et son sens du service client. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

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J'ai fait changer mon pare-brise chez 1 2 3 pare-brise.
De la prise en charge de mon sinistre au rendu de mon véhicule tout était parfait. Professionnalisme, gentillesse malgré la situation compliquée avec la grêle sur Dijon, le sourire, la rapidité bref au top.
Je recommande 1 2 3 pare-brise les yeux fermés.
Et la cerise sur le gâteau ils m'ont rendu ma voiture plus propre que jamais !!!
Merci à vous et bon courage !

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Suite au à la catastrophe naturel , j’ai très bien été accueilli, prise de rendez-vous assez rapide ! ( je m’y suis prise tôt ) merci à Gérald qui est très professionnel, l’offre est aussi très interessante plus qu’à attendre le cadeau , grâce à ça je reviendrai dès qu’il aura nécessité ! Merci encore et bon courage pour cette dure période 🙏🙏☺️ Gabrielle

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