123 Pare-Brise Annecy

Prestation et prestataires catastrophiques !
Entre la dégradation du véhicule extérieur comme intérieur, le technicien qui dit "qu’il n’y a pas mort d’homme" et son collègue qui "s’en bat les…" des voitures car ce sont ses propres mots, je ne sais pas ce qui est le pire….
Peinture du véhicule endommagé, mais ! ce n’est pas eux.
Puis en fin de compte si !tellement de choses que je ne sais même pas quoi dire à part que c’est une honte de travailler de cette manière.
Sans compter le rétroviseur intérieur qui a été cassé, j’ai dû faire des pieds et des mains pour que le changement ait lieu en indiquant bien qu’ils ont essayé de me mettre un rétroviseur d’occasion sur eBay en pensant que je ne le verrais pas 🤦🏻‍♂️
Cerise sur le gâteau, toujours pas de switch 2 à l’horizon…

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Je suis allé faire le service de ma voiture, j'ai été démarché par un commercial sur le parking pour changer mon pare-brise à cause d'un bel impact. Après avoir pris rendez-vous chez 123 pare-brise, malgré que les employés soient sympathique, j'ai eu la mauvaise surprise de récupérer mon véhicule dans un état catastrophique, des bouts de plastique partout dans l'intérieur, le tableau de bord complètement ternis à cause de leurs produits, le rétroviseur cassé et lorsque j'ai pris la route, j'ai pu m'apercevoir que le lave-glace ne fonctionnait pas. Lorsque je me suis arrêté sur le bas-côté, j'ai pu m'apercevoir en ouvrant le capot que les tuyaux avaient été arrachés, les plastiques n'étaient pas fixés et j'avais deux morceaux de caoutchouc sur la batterie qui n'avait pas été remis. J'ai dû tout refixer moi-même et réparer le tuyau avant de reprendre la route.
six semaines après j'attends encore la réparation du rétroviseur car je ne suis pas de la région.

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Je mets 1 étoile car 0 n'est pas possible. Lors du démontage du pare-brise, ils ont abîmé ma carrosserie et peinture, de plus les caméras et aides à la conduite ne fonctionnent plus (voyant allumé). Le calibrage n'a donc pas été fait. Quand je conduis il arrive d'avoir des alertes sans raison.
On m'avait annoncé des réparations mi février, nous sommes mi mars toujours pas de nouvelles. Je les ai contacté on m'annonce mi avril, c'est une honte. On me fait tourner en bourrique.
Je ne conseille pas ce centre, pas sérieux.

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Service au top du début à la fin ! Accueil chaleureux, équipe très professionnelle et intervention rapide. Mon pare-brise a été remplacé parfaitement, sans avance de frais, et avec un véhicule de prêt à disposition. Tout est simple et bien organisé, ils s’occupent même des démarches avec l’assurance. Je recommande vivement, c’est rare de trouver un service aussi efficace et agréable !

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Je recommande vivement 123 Pare-Brise ! L’équipe a été au top du début à la fin. La prise en charge a été hyper rapide, le remplacement de mon pare-brise s’est fait efficacement et le service client a été vraiment excellent. Personnel accueillant, professionnel et à l’écoute. Une très bonne expérience, je n’hésiterai pas à revenir si besoin. Merci à toute l’équipe !

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Les locaux sont très agréables l'accueil aussi. Par contre nous avions réservé un véhicule de courtoisie qui n'était plus là on s'est retrouvé à trois à pied avec des enfants, heureusement que c'est dans la zone commerciale. Le pare brise est bien posé mais l'intérieur a été pas mal sali. Comme notre assureur n'est pas partenaire pas de nettoyage de véhicule, dommage. En deux heures la pose était faite et en prime un joli cadeau donc nous sommes très satisfaits.

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Très bon accueil au centre d'Epagny Metz-Tessy. Le rendez-vous a été pris rapidement après constat du besoin de remplacement du pare-brise et explications par le professionnel. Une voiture de prêt nous a permis de mieux gérer cette période. La franchise de 50 € de notre assurance a été prise en charge par 123 pare-brise avec en bonus un cadeau de 150 €. Du coup, reste à charge à "0". C'est la première fois que je fais appel à leurs services et j'en suis très satisfait. Je recommande sans hésitation.

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Je me suis tournée vers 123 pare-brise suite à une fissure de mon pare-brise.
Mes interlocuteurs étaient tous aussi gentils les uns que les autres.
J’ai été surprise par leur adaptabilité : prise en charge rapide, bonne communication des informations et véhicule de prêt.
Merci, je recommande.

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J’ai fait remplacer mon pare-brise. Une fois le pare-brise remplacé nous sommes parti en vacances dans le sud après une averse. Plein d’eau s’est infiltré dans le véhicule. Nous appelons pour prendre rdv pour refaire le replacement. Impossible de prendre rdv tant que le véhicule n’a pas été vu car soit disant ils ne veulent pas nous croire (quel intérêt avons nous à mentir?). Le pare-brise est remplacé une deuxième fois, même problème infiltration d’eau à l’issu de ce deuxième remplacement. Le pare-brise est finalement remplacé une troisième fois par la responsable elle même. Pas très sérieux. D’autant que même s’ils font les démarches à votre place nous avons appris avec ces mésaventures que ce garage n’est pas agréé par la Macif. Donc aucune couverture en cas de problème de remplacement. Le remplacement est facturé 1300€ soit le même prix que par Mercedes. Quel intérêt d’aller dans ce genre de garage avec des personnes incapables de changer le pare-brise sans soucis ?

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Super service, on m’a même prêté une voiture alors que je n’avais pas prévu (c’est mieux de prévoir si vous pouvez, ils n’en ont pas beaucoup)
Je recommande tout à été parfait et rapide

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